عمومی
معرفی ۵ اصل برای دیجیتالی شدن
دیجیتالی شدن به چه معنا است؟ شرکت‌ها در همه صنایع در حال ایجاد کسب‌وکارهای آنلاین هستند، امکان جدیدی را برای تجربه مشتری به وجود می‌آورند،
چگونه از سرمایه‌گذاری‌های IT بیشترین بازدهی را به دست آوریم؟
حتی با اینکه چند سال از روند بهینه‌سازی هزینه‌ها در بنگاه‌های اقتصادی گذشته، اما بیشتر سازمانها هنوز تقریبا دو سوم سرمایه‌گذاری‌های حوزه IT خود را
مدیریت ارتباط با مشتری در دنیای دیجیتال
وقتی شرکت بازی‌های کامپیوتری «زینگا»، یکی از بازی‌های کم‌درآمد آنلاین خود به نام «پت‌ویل» را متوقف کرد، سر و صدا و شکایت بسیاری از طرفداران
کسب‌وکارهای دهه آینده: معرفی ۸ الگوی IT محور
موسسه «مک‌کینزی» سه سال پیش در گزارشی، الگوهای مربوط به تکنولوژی اطلاعات را برای کسب‌وکارها توصیف کرد و توضیح داد این الگوها چگونه چشم‌انداز کسب‌وکار
چرا تکنولوژی‌های خوب، دستخوش حوادث بد می‌شوند؟
در بیشتر شرکت‌های دنیا، نوآوری بر عهده بخش فنی سازمان است. کارکنان بخش تحقیق و توسعه باید تکنولوژی‌های جدید و جالبی ارایه دهند و بقیه
۵ استراتژی اصلی شرکت‌ها برای مقابله با حملات آنلاین
اگر نام بزرگ‌ترین خرده فروشی جهان را در یک جستجوگر تایپ کنید، علاوه بر صفحه اصلی سایت فروشگاه‌های وال‌مارت، لینک‌هایی به بوردهای پیام، بلاگ‌ها، دایره‌المعارف‌ها
مدیریت خدمات IT؛ نیازمند بازنگری کلی
آیا مدیریت خدمات IT در عصری که کاربران از قدرت و اختیار زیادی برخوردارند، هنوز کاربرد دارد؟ در دهه ۸۰ میلادی، دولت بریتانیا از عملکرد
قدرت نهفته در اتحاد بخش‌های IT و بازاریابی
به منظور بهینه‌سازی موفقیت کسب‌وکار در دنیای دیجیتال، تیم‌های بازاریابی و تکنولوژی باید با هم همکاری داشته باشند، اما از هر ۱۰ مدیر بازاریابی و
مدیریت خدمات IT؛ نیازمند بازنگری کلی
آیا مدیریت خدمات IT در عصری که کاربران از قدرت و اختیار زیادی برخوردارند، هنوز کاربرد دارد؟ در دهه ۸۰ میلادی، دولت بریتانیا از عملکرد
رضایت مشتری، عامل برون‌سپاری قراردادهای IT
مطالعه بیش از ۴۹۰ قرارداد به ارزش ۱۰ میلیارد پوند نشان داده که تمایل به افزایش رضایت مشتری، عامل اصلی تصمیم بسیاری از سازمانها برای
