تجارت الکترونیک عبارت از انجام هر گونه امور تجاری و بازرگانی ، شامل معرفی ، خرید و فروش خرد یا عمده کالاهای فیزیکی و غیر فیزیکی ، ارایه خدمات مختلف به مشتریان و دیگر امور تجاری از طریق شبکه جهانی اینترنت است . تجارت الکترونیک فرصت بی نظیری برای شرکت ها در بازارهای محلی و بین المللی فراهم آورده ، بنابراین داشتن یک استراتژی بین المللی برای تجارت الکترونیک از اهمیت به سزایی برخوردار است .
شرکت های کوچک در سایه تجارت الکترونیک قادر خواهند بود در کنار شرکت های بزرگ به فعالیت بپردازند . این فعالیت از طریق مبادله الکترونیکی اطلاعات ، تبادل اطلاعات تجاری در یک الگوی استاندارد توسط رایانه و بدون دخالت مستقیم عامل انسانی صورت می پذیرد .
اجرای موفقیت آمیز تجارت الکترونیک نیازمند برنام