نحوه گرفتن یک memory dump از کامپیوتر
برای این کار مراحل زیر را طی کنید:
۱- در Run فرمان Regedit را تایپ کرده و Ok کنید تا Registry Editor باز شود.
۲- در این پنجره به مسیر زیر بروید:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\i8042prt\Parameters
۳- منوی Edit را باز کرده و گزینه New و سپس گزینه DWORD Value را انتخاب کنید.
۴- نام این ارزش را CrashOnCtrlScroll قرار داده و ارزش Value data را روی ۱ قرار دهید.
۵- Registry را بسته و سیستم را Restart کنید.
دقت داشته باشید که باید کلید Ctrl سمت راست را چسبیده و دوبار کلید Scroll Lock را فشار دهید.
به صورت پیش فرض Windows به صورتی تنظیم شده است که هنگام مواجهه با اکثر خطاهای سیستمی پنجره آبی را ظاهر کرده و سیستم را Restart می کند. چون این فرآیند به سرعت اتفاق می افتد شما اغلب پنجره آبی را نخواهید دید. برای غیرفعال کردن Auto Restart روی My Computer راست کلیک کرده و گزینه Properties را بزنید تا پنجره System Properties باز شود، سپس به سراغ سربرگ Advanced بروید و در بخش Startup and Recovery روی دکمه Settings کلیک کنید.
بعد در کادری که به همین نام باز می شود گزینه Automatically Restart را غیرفعال کنید.
با این کار بعد از فشردن کلیدهای Ctrl و Scroll Lock (دوبار) صفحه آبی نمایش داده می شود و باید سیستم را به صورت دستی Restart کنید.
Windows می تواند در این موارد ۳ نوع فایل Dump برای شما ایجاد کنید که به صورت پیش فرض نوع Small Memory ایجاد می شود.
اگر می خواهید یک کپی کامل از حافظه Ram خود در فایل Dump داشته باشید گزینه Complete memory dump را انتخاب کنید.