آشنایی با فناوری تلفن اینترنتی (voip)
این فناوری در شبکه های ارتباطی و از جمله اینترنت توسط سیستمهای سخت افزاری که VOIP Gateway نامیده می شود، فراهم می شود. شاید معروف ترینارائه دهنده این تجهیزات هم شرکت Ciscoباشد.
پروتکل ارتباطی مورد استفاده H۳۲۳معروف است و نحوه برقراری ارتباط نیز همانند بقیه تماس های IP به طور معمول پروتکل TCP/IPدر شبکه های محلی یا جهانی است. برقراری ارتباط بینVOIP Gateway های مستقر درسرتاسر دنیا که به ارائه جداول مسیرهای اینترنتی (Routing Tables) مربوط به پیششماره هر کشور منجر می شود، برعهده International Carriers و یا در اصطلاح «اپراتورهای بین الملل» است. به لحاظ بستر مورد نیاز ارتباطی خطوط اینترنت فعلیجواب گوی یک بستر با کیفیت و مطمئن برای برقراری ارتباطات است؛ البته به لحاظ بعضینکات ظریف که همان اختصاص پهنای باند به صورت تضمینی است. البته این ارتباط اینترنت توسط مشترک برقرار نمی شود بلکه توسطسرویس دهنده برقرار می شود. این سرویس به طور معمول از طریق کارت های اعتباری دراختیار مشترکان قرار می گیرد و با هر نوع دستگاه تلفن که سیستم TONE را پشتیبانی میکند، قابل دریافت است.
● نحوه کار سیستم تلفن اینترنتی Voice Over IP
در استفاده از سیستم تلفن اینترنتی مشترک ضمن برقراری ارتباط باتلفن سرویس دهنده که همان دستگاه VOIP Gateway است، بعد از انجام مراحل واردکردنشماره کارت و تایید وجود اعتبار، شماره کشور مورد نظر را به سیستم می دهد و تمامیمراحل از طریق گوشی و خط تلفن مشترک صورت می گیرد. سیستم نیز با توجه به میزان اعتبار و نرخ مکالمه آن کشور که بهصورت کامل در بانک اطلاعاتی وجود دارد، حد اکثر میزان مکالمه را تعیین و مشترک رابه سمت اپراتور بین الملل از طریق خط اینترنت هدایت می کند. برای گستردگی شبکهاپراتورهای بین الملل، به طور معمول این شرکت ها برای پشتیبانی تلفن اینترنتی بیشترنقاط دنیا خدمات خود را در اختیار یکدیگر قرار می دهند و در برخی موارد به صورتاشتراکی فعالیت می کنند.
● نحوه برقراری ارتباط با سیستم های VoIP به یکی از ۳ روش زیر می توان ارتباط تلفنیبرقرار کرد:
▪ (ATA(gateway ساده ترین روش برقراری ارتباط VoIP با استفاده از(ATA(Analog Telephone Adaptorهاست که gateway هم نامیده می شود. این ابزارها این امکان را میدهد که بتوان از تلفن های آنالوگ استاندارد استفاده کرد.در این روش به آسانی میتوان handset استاندارد را به ATA متصل کرد، سپس ATA را به رایانه یا ارتباطاینترنت وصل کرد. با این کار کاربرها قادر به برقراری ارتباط VoIP خواهند شد بهگونه ای که ATA سیگنال آنالوگ را از تلفن استاندارد می گیرد و سپس آن را به سیگنالدیجیتال آماده برای انتقال در بستر اینترنت تبدیل می کند. همراه برخی ATAها یک نرمافزار است که روی رایانه load میشود و کاربر را قادر می سازد که آن را برای VoIP بادقت پیکربندی کند. ▪ IP Phones این handsetها به طور کامل شبیه handsetهای استاندارد معمولی ودارای یک کانکتور RJ ۴۵ Ethernet به جای کانکتورهای استاندارد RJ۱۱است. این تلفنها تمام نرم افزار و سخت افزار لازم را برای برقراری ارتباطات VoIP به صورت built-in دارد. در صورت راه اندازی این سیستم تمامی ارتباطات تلفنی به عنوان مثالدر بین ۲ سازمان در ۲ شهر مختلف رایگان می شود.
▪ رایانه به رایانه این روش آسانترین روش استفاده از فناوری VoIP است. شرکت هایزیادی هستند که نرم افزارهای مقرون به صرفه ای ارائه می دهند که می توان برای ایننوع VoIP از آن استفاده کرد. شرکت های تلفنی بزرگ امروزه با استفاده از VoIP هزاران تماستلفنی راه دور را از طریق یک circuit switch به درون یک IP gateway مسیردهی میکنند. این داده ها در طرف دیگر توسط یک gateway دریافت و سپس با یک circuit switch محلی دیگر مسیردهی می شود. هر روزه شرکت های بیشتری سیستم های تلفنی VoIP را نصب میکنند به گونه ای که فناوری VoIP به صورت گسترده ای در حال رشد است.
● مزایای VoIP ازآن جا که با استفاده از VoIP از هر مکانی می توان به پهنایباند مناسب دسترسی داشت، امکان برقراری ارتباط وجود دارد و کاربران میتوانند حتی بههنگام مسافرت ATAها یا IP Phoneهایشان را به همراه داشته باشند و از تمام خدماتتلفن خانگی شان استفاده کنند. VoIP دارای سرویس های مختلفی است که می توان به موارد زیر اشارهکرد:
▪ Caller ID ▪ Call Waiting ▪ Call Transfer ▪ Repeat Dialing ▪ Return Call ▪ Three-way Dialing از دیگر قابلیت های سیستم VOIP می توان به موارد زیر اشاره کرد: ▪ انتقال تماس تلفنی به یک شماره تلفن خاص (Forwarding) ▪ ارسال مستقیم تماس به Voicemail ▪ ارسال پیغام اشغال بودن مشترک به تماس گیرنده
▪ امکان سرویس در دسترس نبودن مشترک بسیاری از سرویس های VoIP امکان بررسی Voicemail کاربر را ازطریق اینترنت یا توسط فایل پیوست نامه الکترونیکی به رایانه یا PDA می دهد. درهنگام تهیه سرویس VoIP از سیستم تلفن و سرویس دهنده VoIP درباره قابلیت های آن وهزینه خدمات سوال کنید.
