سه حالت ارتباط VoIP وجود دارد :
۱- با یک headset به کا مپیوتر وصل میشوند و از طریق یک نرم افزار با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند.
۲- در سناریوی پیشرفته تر ، یک یا دو طرف از وسایل ویژه ای مشهور به تلفنهای IP یا VoIP بهره می گیرند که شبیه بهگوشیهای تلفنی مرسوم هستند و شبیه به آنها کار می کنند اما به یک مسیر یاب (router) یا یک مودم باند عریض به جای پریز تلفن روی دیوار وصل می شوند.گونه بی سیم گوشیهای IP مشهور به Wi-Fi می باشد که از شبکه های Wi- Fi استفاده می کند.
۳-پنهان ترین حالت از نظر کاربر ، یک یا دو طرف ار گوشیهای استاندارد خود برای تماسهای تلفنی بهره می گیرند.
در این حالت اینترنت در وسط مداخله دارد و وسیله ای مشهور به ATA (آدپتور تلفن آنالوگ)سیگنالهای صوتی را از حالت آنالوگ به دیجیتال تبدیل می کند.