مدرکccna که اولین و در واقع پیش نیاز سایر مدارک سیسکو است ، شامل اطلاعات پایه ای در مورد شبکه lan ، wan و نحوه نصب و راه اندازی این نوع شبکه ها تا سطح کوچک (زیر یکصد کامپیوتر در شبکه ) می باشد . برای کسب این مدرک فقط گذاراندن یک آزمون مورد نیاز است . امابرخی موسسات آموزشی جهت سهولت و راهنمایی بیشتر داوطلبان ، کلاس های آمادگی این مدرک رابه دو دوره precisco ( شامل مفاهیم موجود در مدرک +network شرکت کامپتیا و فصل lntro سیسکو) و دوره lcnd (فصل دوم تا آخر ) تقسیم بندی می کنند . دردوره lcnd مفاهیم سو ییچینگ و روتینگ و همچنین نحوه نصب و راه اندازی سوییچ ها و روترها ی سیسکو در لایه های دوم و سوم شبکهمورد بررسی قرار می گیرد . ضمن این که پروتکل های ارتباطی شبکه هم تا سطح بالا تر ی نسبت به مدرک +NETWORK آموزشی داده می شود . شرکت سیسکو کسب این مدرک را به کسانی که قصد دارند به عنوان دستیار یا همکار با متخصصان شبکه در نصب و راه هندازی و رفع عیب شبکه استخدام شوند ، توصیه می نماید . طبق آمار مجله CERTIFICATION میانگین درآمد دارندگان مدرک CCNA در سال ۲۰۰۴ برابر ۶۵ هزار دلار در سال بوده است که حکایت از یک افزایش ۳۰ در صد نسبت به سال ۲۰۰۲ دارد.