هیچکس اسپام یا هرزنامه را دوست ندارد . به خصوص وقتی اسپامر بدون اطلاع آنها به جزئیات تماس با آنها دسترسی پیدا کرده باشد . طراحی وب سایت شما باید شامل یک طرح کلی و سیاست محافظت از حریم خصوصی کاربران باشد و از جزییات اطلاعات مشتریان و هر آنچه به آنها مربوط میشود محافظت کند. هر نوع اشتراک مانند اشتراک فید یا خبرنامه باید با رضایت کامل آنها صورت گیرد و در هر زمان امکان لغو اشتراک برای مشتریان و بازدیدکنندگان وجود داشته باشد